受“顾客就是上帝”的误导,国内不少企业不懂得拒绝顾客,既不看顾客的需要符合不符合实际,也不管自己的能力达到或达不到顾客要求,来的都是客,先把顾客要求应承再说,其它的事慢慢再说。
如果客户的反对意见是产生于对产品的误解时,而你确信自己有能力说服客户,你不妨直言不讳。但在反驳客户时,一定要注意用友好而温和的态度,最好是能够引经据典,以绝对优势来说服客户,这样可...
作为世界上最有价值的体育赛事之一,世界杯一直有很大的影响,而借助于世界杯的营销,也在成为很多企业关注的热点问题。
恒大冰泉正在为今年饮料市场的一批黑马,很多人都在关注着恒大冰泉今年的市场表现,因为相对于铺天盖地的广告,恒大冰泉的销售业绩,让大家很关注。
一句温暖的话语如春风拂面,让顾客感觉舒爽无比,一句冷漠的话语如寒风刺骨,让顾客寒彻心肺,这就是语言的魅力。 在分店店铺做导购的工作中,每天都与不同的顾客交流
做好店铺老顾客的维护工作,是每一个卖家都需要做的工作。不是只有大卖家才会去维护老顾客咱小卖家也要,维护好自己店铺的老顾客。我店铺是08年注册的,准确说是上个月才开始投入运营的,目前4心...
银基主席兼行政总裁梁国兴在全年业绩记者会上表示,白酒行业经历两年调整期后,高端白酒价格下跌至普通消费者可以接受水平,并逐步保持稳定,另外白酒消费结构及需求更加理性,大众及商务消费成...
笔者有一位朋友Niko,她在短短半年内就利用微信平台为自己聚集了一群老顾客,从刚开始寥寥无几的粉丝,到现在每天都可以出单,靠的是她一直的坚持,笔者曾经向她进行咨询,是什么让她可以成功地搭...
顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益,即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价(购买成本和购后成本)的差额。
做好店铺老顾客的维护工作,是每一个卖家都需要做的工作。不是只有大卖家才会去维护老顾客咱小卖家也要,维护好自己店铺的老顾客。我店铺是08年注册的,准确说是上个月才开始投入运营的,目前4心...