在商务礼仪中说话时使用表示尊敬和礼貌的敬语，如“您”、“您好”、“谢谢”、“拜托”、“麻烦了”、“真过意不去”等，是人们在社交场合常用的方法。但在使用礼貌用语或敬语时必须认清对象和...

商务礼仪中外事礼仪中的颜色禁忌：日本人认为绿色是不吉利的象征，所以忌用绿色。

应当致以祝贺。接到正式邀请后，被邀请者即应尽早以单位或个人的名义发出贺电或贺信，向东道主表示热烈祝贺。

礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。

商务礼仪中“与人方便 自己也方便”是一种境界，是一种智慧，是一种升华，是与人方便自己方便。分享爱，分享劳动，分享喜悦乃至分享痛苦，这都是我们所需要的。

问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。

照古人的说法，人之所以异之于禽兽，关键就在于人有礼仪，所以人活着就得有礼仪，人与人之间的关系首先是礼仪关系。

谁不想在一个干净的环境里生活？栖身在干净整洁的居室，悠闲地翻看一本杂志，或者静静地品尝一杯咖啡，该是多么惬意的享受！

行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。

眼睛是人类面部的感觉器官之一，最能有效地传递信息和表情达意。服务人员在社交活动中，眼神运用要符合一定的礼仪规范，不了解它，往往被人视为无理，给人留下坏的印象。