客户关系管理，既可以是管理客户（客户是企业的资源，终身开发的对象）的机制，也可以是取悦客户（只有让客户愉悦，才能得到为之提供终身服务的资格）的机制。是管理客户还是取悦客户，这是识别...

随着回归实体，企业重心下沉，县级经销商群体越来越突显出其重要性，但是今天，县级经销商动不动就打价格战。话又说回来了，你会打价格战吗？你又被打过价格战吗？如果你不会的话，那就要看看今...

企业销售额要上去，首先要搞好销售管理工作。许多企业销售业绩不佳，如产品销售不畅、销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题，并非是由于销售策略不正确、销售人员不愿努力，而是由于销售...

按照区域市场对企业的贡献率及厂家对区域市场的投入资源大小，一般情况分为渗透性市场，机会性市场，成长性市场，成熟性市场，边缘性市场；不同类型的市场在不同的时间段对市场的增长指标要求也...

时下很多品牌企业做营销好像走到极点，无路可走一样，这些企业都只知道给经销商压货，下达销售任务，再就是追回货款，然后万事大吉！

某知名营销实战专家说过一句话：“窜货者无耻，被窜者无能。”窜货问题不论披上多么华丽的外衣，都是企业销售健康发展的肿瘤，区别在于是“良性肿瘤”还是“恶性肿瘤”。但不管是良性还是恶性都...

很多企业的卖场感觉和大润发很像，但业绩却不能相提并论，原因就在于对大润发陈列细节的把握以及其陈列的标准与意图了解不够。本文是大润发卖场陈列的原则与标准，一起来学习下。

但凡任何行业的初学者都易陷入刻意追求所谓的「招数」中去。每每介绍销售大招的书和文章真可用汗牛充栋来形容。原因很简单，哪个企业离得开销售，哪个老板不盯着企业销售，哪个公司最有钱的不是...

终端铺货是操作样板市场的重要一环，然而很多企业在铺货时是盲目的，要么铺货目标过大，达不到预期效果；要么铺货缺乏有效定位，铺出的货销不出去……企业到底该如何进行有效铺货呢？

一个品牌能够在市场中取得成功是绝离不开经销商对所辖区域市场所进行的尽心耕作和深度维护的。作为经销商来讲，能够在自己的区域市场中占据领导地位，与经销商自身的经营目标、市场规划、企业管...