具体来讲，门店可以将每月的整体目标分解为每周、每天、每个班次甚至不同的时间段来跟进。这是一种最常见的方法。但是，很多门店只把目标分解到每天或者每个班次，而忽略了再分解到不同时段来跟...

门店有个店员，才来到店里，整天懒懒散散，业绩差不说，还总被顾客投诉，眼看这个月就没有保底了，于是这个店员又要辞职了。

遇到问题，你就说是别人的原因， 你立刻原地踏步，简称自杀（找借口）！

如何看待销售这份工作很重要，就是做做而已，也只能平庸，追求卓越，则会养成很多习惯，也必须具备很多习惯。

做人，做人不是要有一颗店长的心，而是有一颗店里主人的心，一颗负责的心。

很多店长都在抱怨，没有顾客进店，客流少，没办法！那么，顾客都去哪了呢？而店面没有顾客的时候，又可以做什么呢？ 现在开店，可不像过去，只要地段好一点就不怕没生意。

出色的店长除了拥有良好的职业道德，实战的工作经验，能力也很重要。而能力和经验是需要在工作中不断总结和提炼而成的。

很多的店长和员工，总是抱怨自己的店面客户少，业绩差。总结原因时，不是地段不好、装修不好、产品太贵，就是产品没有竞争力，模式太落后；但是，业绩差一定不是这些原因，问题一定是出在了自己...

对于店长来说，参观分析竞争对手的现场，知己知彼，是获得第一手信息的最直接渠道。可是，如何透过现象看本质？如何从竞争对手的一举一动判断他们的营销策略？那就需要“透视眼”了。

对店员冷漠，或是与店员交谈很浮浅、缺乏深度沟通的店长，很难留住人才。台湾一家零售企业规定，店级干部每个月必须与员工做1次单独聊天，用半小时聊聊这个月的工作目标、人生短期目标、或家里最...