交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式，它是人们表达思想及情感的重要工具，也是人际交往的主要手段。古人有言：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”,可见在日常的生活中，交谈...

“安全距离法”就是在双方还没有开口说话前，尊重对方有“自主空间”的要求。商务工作中人与人相处，除了以“语言”表达沟通信息外，“肢体语言”也占了重要的作用，适当的保持一定的安全距离也...

目光是人在交往时，一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。“眼睛是心灵的窗口”,它在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。一个良好的交际形象，目光应是坦...

介绍，简单地说就是向有关人士说明有关情况，使双方相互认识，通过符合礼仪的介绍可以使互不认识的人之间解除陌生和畏惧，建立必要的了解和信任。这其中的奥妙不在于介绍本身，而在于介绍过程中...

销售拜访必须要有计划的进行，要自然的接近客户，使客户看到益处，然后进行顺利的洽谈，销售拜访不可公式化，要有充分的准备，要注意礼仪细节和技巧，从而使销售成交水到渠成。

正式餐宴社交制服──正式晚宴服（无燕尾晚宴礼服 英文名称tuxedo） 在服装界是鼎鼎大名的，是现代男人在极正式的场合中不可或缺的。从19世纪延用至今，已成为正式社交餐宴场合必备的制服了。

行走职场，我们必须懂得相应的礼仪规则，尤其是销售人员，对待我们的客户更应该谨言慎行，与客户相处的职场礼仪原则，注意以下五点，希望能够成为你成功的奠基石。

在销售的过程中，我们的一举一动、一言一行都关系着销售的成败，所以销售员一定要掌握并运用好商务礼仪，为我们成功说服客户助一臂之力。

我们每个人都希望生活在一个温馨、和美的工作环境里。在这样的环境里工作，彼此之间没有猜忌，说话也少了一份顾及，生活起来自然轻松自由了许多。

名片是现代社会一个人身份的象征，是为人们社交活动的重要工具。因此，个人名片的设计、名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。