除了一些常规防范手段，比如定期检查库存，预约审计，每日现金结算，每月核查个人财务账单，等等，其实还有一些方法手段可以用来保护你自己和你的公司免受欺诈损失。

不想做后勤的领导，不是好领导。 把员工推到前台，给他们权力与责任，你在后面提供服务，这就是成功的秘密。

全聚德和平门店员工多，年龄结构复杂，老中青员工的学历、经历、能力、素养参差不齐。店领导班子有针对性地进行研究和分析，对老员工使其发挥传、帮、带的作用，老有所为、安居乐业；对中年员工...

很多餐厅强调顾客第一、顾客永远没有错、顾客永远是对的等服务理念，通过制度要求员工对客服务时尽力满足客人愿望，为员工在服务过程中所受的委屈设置专门的委屈奖等措施，将服务意识的概念错误...

许多部门主管都在抱怨或忍受一些态度消极的员工，甚至与员工发生言语、肢体冲突。于是，出现了不断调岗、调部门、开人、再招人的无限循环。主管们似乎认定了问题的根本就是员工素质不高、态度不...

对于企业而言，要问“21世纪什么最贵？”,很多人估计会说，“人才？”或许不然，“21世 纪最贵的是庸才！”魔漫、凯恩咨询创始人王挺认为：公司最贵的员工应该走人！这个“贵” 不是贵在价值，而...

人都有惰性。作为老板，当然希望员工一直勤勤恳恳地工作，如何激励员工就成为了其中的关键。用对了方法，员工会加倍努力，用的方法不对，则适得其反。

根据广泛引述的大卫。麦克勒兰及其同事的研究和理论，工作完成的高水平是受到高成就需要的支持。被高成就水平鼓舞的人对成就本身感到兴奋，金钱、地位和权力是他所考虑的次要的东西。

凝聚力是企业长青的动力，企业生存的核心竞争力，企业发展的第一战斗力。一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙。本问就企业员工凝聚力深入展开讨论，着重研究培训对企业员工凝聚力的影响。

有句老话说：一颗老鼠屎坏了一锅粥。对于一个企业而言，若这个公司的员工都是积极向上的，那么整个公司的氛围也是阳光快乐的。