销售中，最可怕的并不是遇到拒绝，最可怕的是：很有勇气，但却把拒绝当成为“事实”.以为客户的反馈就是铁的事实和不可撼动的。从而失去了处理拒绝和再进一步的意愿，销售也就进入了绝境。

“勇敢减轻了命运的打击”,这是古希腊哲学家德莫克利特的名言。对一个销售员来说，会常常因为不勇敢而遇到许多的销售打击，也一次次的错过了很多的销售机会。做一个勇敢的销售员不是一件容易的事...

在市场营销里面，一个很关键的问题就是自己的销售渠道和供货能力，这也直接的决定了营销牌策略的制定和执行。像沃尔玛这样的大超市，产品渠道优势兼备，营销效果也会非常的明显。

近两年市场上面饮料的品种多了，但就饮用水来说，就有恒大冰泉等杀入。在整个行业增速明显回落之后，房产巨头恒大的忽然杀入，让饮料行业再次兴奋起来。就在行业迎来夏季销售高峰之际

销售过程中，雄辩是银，聆听是金。真正伟大的销售故事总是从聆听开始。销售人员应该学会聆听，越过客户心理防线，鼓励客户说出自己的故事，我们就越能与客户建立起有利于销售的关系。

推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。

一位成功的销售员肯定是一位勇敢的销售员。因为勇敢，他才会抓住一次次销售机会。因为勇敢，他才会创造一次次销售机会，因为勇敢，他才会赢得一次次的销售奇迹。那如何做一位勇敢的销售尖兵呢？...

XX先生（女士），很明显地，你不会说你要考虑一下，除非你对我们的产品真的有兴趣是吗？我的意思是，你不会说你要考虑一下，你只是为了躲开我吧！

受“顾客就是上帝”的误导，国内不少企业不懂得拒绝顾客，既不看顾客的需要符合不符合实际，也不管自己的能力达到或达不到顾客要求，来的都是客，先把顾客要求应承再说，其它的事慢慢再说。

为什么无人问津的东西，价格乘以2以后，反而会被一抢而空？这些现象的背后都有心理学的原因。掌握了客户行为的原理，你就掌握了通往销售成功的金钥匙。销售人员的终极目的，是说服客户购买本公司...