礼仪，原意指的是绅士与淑女的行为准则。随着社会的发展，礼仪逐渐演变成人们在社会生活中必不可少的言行方式和行为规范。包括在不同场合、时间、地点，得体的衣着、优雅的仪态举止、彬彬有礼的...

销售行业有句名言：“如果没有缔结，那就意味着什么也没做。”这句话听起来有些残酷，但事实的确如此。销售人员从销售准备开始，他所做的一切和每一份努力都是指向缔结，没有缔结，所有的努力和...

烘焙市场与烘焙销售事实上有着本质上的不同，销售源于产品之后，市场则是始于产品之前。从战略上来讲，需要在顾客的心中留下针对竞争对手确定最具优势的位置，从而使烘焙品牌胜出竞争赢得优先选...

在互联网时代，很多机会都会留个那些敢于创新的人去发现。前不久，君乐宝婴幼儿配方奶粉在君乐宝奶粉官方旗舰店正式上市，并入驻苏宁易购、红孩子、中粮我买网等商，全部依托“网络 电话直营销售...

关于报价，是电话销售人员不得不面对的问题。在很多行业中，价格是公司明确制定的，给予电话销售人员的权限往往也不像大客户销售那样灵活。

据我经验，能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%.也就是说跟进成了销售中最主要的工作。当然，永远和你不做生意的潜在客户也只占5%,这就需要一个优秀的销售人员，在日常的工作中，不断的掌...

赵伟是一家方便面公司的销售经理，他不仅精明能干，对市场的掌控力强，而且还很会向公司“讨要”政策，是一个很有“心计”而又颇会“察言观色”的人。

重新框视法。重新框视是指当客户仍然无法成交时，依照销售流程再进行一次发问、聆听、区分与回馈，确信真正了解到客户的需求之后开始销售。

接受或拒绝你的客户都要做到真心感激，即使拒绝了你的客户他也让你在下次遇到同样的客户时知道如何处理，并找到更好的方法。

在医疗产品行业有30年销售高管经验的JohnTrace最近分享了在他的经验中，有7个简单的活动，可以用来将高绩效的销售从众多的销售人员当中区分出来。