店面都是升级了，但生意依旧，顾客不领情？笃定做好产品，推新不断，但客流还是被隔壁那家“花式”饮品店勾引过去了。

没有利润的支撑， 哪来的优质服务 遇到顾客询问价格能再低点吗？经销商总是一脸的无奈，通路产品的价格市场上已经很透明，价格再放低无疑就让本就很小的利润空间进一步压缩，而不放低价格消费...

目前，越来越多的零售企业已经认识到用户价值的重要性，在打造新的会员管理体系。盒马、良品铺子、生鲜传奇都在围绕顾客贡献度、单客价值进行着不同的探索。新零售变革的核心一定是由以商品为中...

同样是在人声鼎沸的商业街，共享着同样的客流量，为什么有的店场面红火，而有的店则门可罗雀呢？

门店要想生意好，服务一定要跟上，在顾客的眼中，好的服务是怎样的呢？我们整理出了优质服务的十一个点，供大家参考。

与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到...

一般来说，在认识顾客的时候，都会加顾客微信好友，这是为了能利用微信这个平台，达到更好做销售的效果。

互联网时代，大部分购买行为都在网上。不过，在网上无论有多么高清的图片，购买前都是没有实物的，多少让人有点担心。这是网上购物的客观存在的问题，没办法。这也就造成消费者购物的感知风险，...

每家店要赚钱，都需要客户的认可。我们常说“顾客是上帝”，但是上帝如真爱，哪有那么多。何况人的精力有限，很难做到“客客平等”，否则要会员、VIP何用。我们不主张将（客）人以三六九等分之，...

优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品...