老太太去买菜，路过四个水果摊。四家销售的苹果价格相近，但老太太并没有在最先路过的第一，第二家没购买苹果；却在第三家购买一斤；更离奇的是在第四家又购买两斤。

某公司一名清洁工，本来是一个最被人忽视的角色，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人问他的动机时，答案却出人意料。他说：“总经理从我身旁经过时，总会赞美我扫...

客人坐下来，一定要听到你的“赞美”,才有可能留的更久，以对方的面容、五官、头发、服装等为话题，让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接单人员，主控全场...

客人坐下来，一定要听到你的“赞美”,才有可能留的更久，以对方的面容、五官、头发、服装等为话题，让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接单人员。（主控全...

嘴巴甜，赞美是最廉价也是最珍贵的礼物。没有人不喜欢听好听的话，不要吝啬你的赞美语言。

一次在北京洗头，普通标价是10元钱，但那次我花了25元。我进店后往椅子上一坐，一个小姑娘过来了。她不问我用什么洗发水，而是说：“你这个衣服很好看，我男朋友身材跟你差不多，你穿这么好看，...

商务交往三原则：接受对方，欣赏对方，赞美对方。沟通四要素：准确定位自我，准确定位他人，善于把握时机，强调双向互动。

具体来说，面对客户的抗拒时，一般要遵守4个基本步骤。即1认同2赞美3转移4发问四步曲。

作为领导赞美的技巧需要掌握：锦上添花式、雪中送炭式 、笼统模糊式、具体清晰式、直接鼓励式、间接迂回式等。