一个团队必备的五个基本要素：信任、慎重、沟通、换位、快乐

当团队缺乏完善的制度时，就会造成纪律松散、效率低下的问题。内部的机制的完善，是保证整个销售管理体系是健康运转的前提。

要用一两句话说明什么是“相对论”其实是不可能的，爱因斯坦的比喻其实也带有一半的开玩笑的性质，但是，它也许可以给我们在管理上带来思考。

销售最大的敌人不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！

对销售人员来说，销售技巧是必须掌握的，没有销售知识和技巧作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。比如，许多顾客在实施购买时，非常犹豫不决，其实已经对产品动心了，而在此...

在销售过程中难免碰到不愿开口交流的顾客，她们往往进店时面无表情，对导购的“欢迎光临”无任何反应，当导购不存在，只顾自个逛。

如何才能做好销售呢？其实，做好销售工作也不是大家想象中的那么难，你要具备疯子的精神、傻子的楞劲，做孙子的觉悟，这也是做好销售必不可少的三个条件。

电话销售在各行业中日益发展，电话销售人员在电话销售中占有重要地位。专业素养高的营销员能在电话销售中和客户培养一种愉悦的氛围，因此往往会产生良好的结果。

一年一度的中秋“抢钱模式”即将开启，可众多厂商还在茫然无措。白酒行业深调期的到来其中一大特点是白酒销售受季节性影响更加明显，过度依赖政务消费的黄金时期，季节性对销售的影响远远无法比...

观念决定思维——思维指导行动——行动形成习惯——习惯影响性格——性格决定命运。从这个逻辑关系可以看出最根本的源头还是观念，观念才是决定成败的最关键因素。