如果顾客因为某些不合意的理由,使用已购买的商品不能感到满意而希望退货的时候,从店铺服务顾客的立场而言,不得不接受顾客退货的要求。
生活中有很多的小餐馆,而有的餐馆每天生意都能够红红火火的,但是有的餐馆一天到晚都没几个人,不能不说是餐馆老板不会经营自己的餐馆。其实,在一个地方开店,做其他各地的饭菜吸引顾客,是很...
在给一些企业做专卖店营销的系列课程中,一直反复强调的一个基本问题就是,店面管理,这是与店外推广、团购等一系列营销手段并重的方式。
在商品品牌趋向同质化、商品价格竞争激烈化的竞争背景下,商业零售行业如何提高会员的忠诚度从而稳定销售份额,是管理者一直苦苦思索的问题。会员营销应运而生,成为商家用来稳定老顾客、发展新...
一瓶矿泉水,你对消费者说出自天然,更多健康;农夫山泉说:好山好水好味道;屈臣氏说:你能说出它的味道吗?。从这些广告诉求,我们不能说谁的产品卖点最好,只能说谁的买点最适合消费者。如果...