很多门店抱怨现在生意难做，市场环境不好，这个是不用回避的话题，店员以这个作为销售业绩不好的理由，似乎也无可厚非。但是，我们要知道的是，未来生意只会越来越难做，竞争也只会越来越激烈。...

经销商有两种人能挣钱，要么是巧舌如簧，洗脑式的把客户骗得团团转，这是本事，不是谁都能学的来的；要么就是与客户一起双赢，你的推荐让顾客觉得这个钱花的值当了，自然名气就打响了。但是随着...

每个人最喜欢听到的声音、感到最悦耳的声音就是别人叫自己的名字。心理学家认为，当听到别人叫自己名字时，人的内心会产生喜悦感和满足感。在销售过程中，你可以一而再地使用这个"工具顾客是永远...

为什么有些时候同样一条街，同样的商品有的人摆出来就是有档次、看起来贵，顾客不敢砍价。而有些店的商品一看就很廉价，不打折顾客还不买……

有很多的生意人，在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说：“如果有问题一定来找我。”从另一个侧面说，这样的话语会给顾客一个错误的暗示：这家的东西很有可能出现质量问题，肯定不会二次进店...

为什么顾客不愿意听导购的介绍？ 为什么不管导购怎样努力都无济于事？ 为什么顾客只是逛了一圈？

炎炎夏季，喝上一款清凉可口的饮料成为繁忙工作之余让人舒心惬意的一件事。然而，超市、便利店，琳琅满目的饮料品牌，让消费者不知如何选择。一款饮料的终端陈列生动、显眼、有趣，便成就了商品...

良好的陈列不仅会给顾客留下经营有方、认真待客的印象，而且能帮助便利店实现较好的商品管理，营造卖场氛围，刺激顾客购买欲望，增加门店销售业绩及吸引和留住顾客。但面对内容繁多的陈列要求和...

当你经常打折时，不知不觉中你的顾客已经在发生微妙的变化：部分因为产品或品牌喜欢你的顾客会离你而去，而更多的价格敏感型顾客则会经常光顾你。

顾客进店时，既不喜欢没人理睬他受到冷落，也不喜欢被人紧盯受到监视，更不喜欢店员一些小毛病影响心情。