首先说，销售的目的是为顾客创造价值，同时获得顾客的回报。简单说，系统的销售工作就是管理有价值的顾客关系。销售人员在管理顾客关系时，要具备这些关键能力：

经销商的淘汰率和死亡率非常高。10年前的经销商还有多少幸存至今？积累的财富往往是“钱从哪里来，又到哪里去了”。五年一轮回。在这样的周期循环中，你看到的是诡异的宿命，还是经营管理的康庄...

经销商老板，仔细想想你的商贸公司是不是属于高内耗状态，你必须引起重视！不是没生意做，而是生意机会被自己放跑了，不是没钱赚，而是赚到的钱在被糟糕的管理浪费了。

经销商经商核心有三点：选品、管理、营销。

12年后，包括酒业在内的很多品牌的发展都遇到了瓶颈，这已经是不争的事实。很多经销商感觉“最近生意不好做”.透过现象看本质，不难发现，这些现象的背后其实是食品行业经济形势的低迷。那么，面...

直控终端是最为稳妥的选择。从通常的五级减少到三级，离自己大本营近的尽量选择自己的队伍直接管理终端，代理商职能由终端销售转为“仓储、物流、配送”职能。对于企业而言，既增加了看得见的利...

暂且不谈经营与管理的高深哲学，最需要解决的一个问题是如何“粘住”客户。说简单一点，即是如何令你的客户喜欢你，包括产品与服务，品牌与文化，然后不断地购买，持续地购买。量变势必形成质变...

身处饮料行业的人都知道，餐饮渠道是饮料厂商拓展各类渠道中必不可少且相当重要的渠道。因为餐饮渠道中的饮料是消费者直接购买就品尝的，如果消费者品尝后觉得口感很好，那么下次消费此产品的几...

一个新进入公司的90后员工，在某天早上上班迟到，按规定现场处罚5元，在行政部开出罚单后这个90后员工竟然当场问一句：这个罚款有包月的吗？这不是故事，这就是现实。随着90后毕业进入工作岗位，...

客户关系管理，既可以是管理客户（客户是企业的资源，终身开发的对象）的机制，也可以是取悦客户（只有让客户愉悦，才能得到为之提供终身服务的资格）的机制。是管理客户还是取悦客户，这是识别...