对中小企业而言提升企业的品牌形象这个是重要手段。每当企业管理者对自己企业如何发展想尽办法的时候，面临着资金，企业推广途径，场地等等，各种问题。

这些年随着我国经济的迅速发展，我国的市场越来越大，科技的大发展，使企业的竞争更加的激烈。时代的大进步使传统型的企业受到前所未有的冲击。走出去，走进去，走上去才能紧跟时代发展。

不想做后勤的领导，不是好领导。 把员工推到前台，给他们权力与责任，你在后面提供服务，这就是成功的秘密。

全聚德和平门店员工多，年龄结构复杂，老中青员工的学历、经历、能力、素养参差不齐。店领导班子有针对性地进行研究和分析，对老员工使其发挥传、帮、带的作用，老有所为、安居乐业；对中年员工...

很多餐厅强调顾客第一、顾客永远没有错、顾客永远是对的等服务理念，通过制度要求员工对客服务时尽力满足客人愿望，为员工在服务过程中所受的委屈设置专门的委屈奖等措施，将服务意识的概念错误...

许多部门主管都在抱怨或忍受一些态度消极的员工，甚至与员工发生言语、肢体冲突。于是，出现了不断调岗、调部门、开人、再招人的无限循环。主管们似乎认定了问题的根本就是员工素质不高、态度不...

对于企业而言，要问“21世纪什么最贵？”,很多人估计会说，“人才？”或许不然，“21世 纪最贵的是庸才！”魔漫、凯恩咨询创始人王挺认为：公司最贵的员工应该走人！这个“贵” 不是贵在价值，而...

人都有惰性。作为老板，当然希望员工一直勤勤恳恳地工作，如何激励员工就成为了其中的关键。用对了方法，员工会加倍努力，用的方法不对，则适得其反。

根据广泛引述的大卫。麦克勒兰及其同事的研究和理论，工作完成的高水平是受到高成就需要的支持。被高成就水平鼓舞的人对成就本身感到兴奋，金钱、地位和权力是他所考虑的次要的东西。

一个企业需要一个好的管理者。管理者之所以成为管理者，除了自身具有胜任岗位的素养和技能外，还因为其具备了以下三种至关重要的意识。